Các trường hợp biến chứng sau xỏ khuyên tuy hiếm, nhưng TinyBox hiểu rằng những vấn đề không mong muốn như nhiễm trùng hay sưng tấy vẫn có thể xảy ra. Vì vậy, TinyBox xây dựng chính sách bảo hành toàn diện dưới đây, giúp bạn an tâm trong suốt quá trình hồi phục.

Quyền lợi bảo hành của bạn tại TinyBox

1. Thời gian bảo hành đến khi lỗ xỏ lành, tối đa 12 tháng

Chính sách bảo hành có hiệu lực cho đến khi lỗ xỏ của bạn lành lặn hoàn toàn, nhưng không vượt quá 12 tháng kể từ ngày xỏ.

2. Vị trí không ưng ý hoặc bị lệch: xỏ lại miễn phí + tặng khuyên mới

Trong vòng 1-10 ngày kể từ ngày xỏ, nếu bạn thấy vị trí lỗ xỏ chưa ưng ý hoặc có sai lệch, hãy báo ngay cho TinyBox. Bạn sẽ được xỏ lại hoàn toàn miễn phí và được tặng kèm một chiếc khuyên mới.

  • Vui lòng mang theo khuyên gốc của lỗ xỏ cần thực hiện lại để TinyBox xác nhận
  • Áp dụng 1 lần duy nhất cho mỗi lỗ xỏ

3. Thay khuyên miễn phí công

Trong suốt thời gian bảo hành, TinyBox thay khuyên cho bạn mà không tính phí dịch vụ công, dù bạn chọn khuyên tại cửa hàng hay mang khuyên riêng đến. Điều này giúp lỗ xỏ luôn được chăm sóc đúng cách, hạn chế nguy cơ nhiễm trùng.

4. Xử lý biến chứng miễn phí, không giới hạn số lần

Các trường hợp như nhiễm trùng, sưng bump sẽ được TinyBox hỗ trợ xử lý miễn phí cho đến khi lỗ xỏ lành lặn hoàn toàn, không giới hạn số lần xử lý.

Trong một số trường hợp cụ thể, chuyên viên TinyBox có thể tư vấn dùng khuyên chuyên dụng hỗ trợ điều trị. Việc này chỉ áp dụng khi thật sự cần thiết, và bạn sẽ được giải thích rõ trước khi quyết định.

5. Đồng hành và hỗ trợ các vấn đề phát sinh

Bên cạnh việc bảo hành lỗ xỏ, TinyBox còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ chăm sóc toàn diện cho khách hàng. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tự tháo/gắn khuyên tại nhà, cần làm sạch khuyên hoặc cần tạm tháo khuyên vì lý do cá nhân (y tế, công việc, học tập...), hãy để TinyBox hỗ trợ.

Đội ngũ thợ xỏ sẽ thao tác đúng kỹ thuật, đảm bảo an toàn tuyệt đối, giúp bạn xử lý nhanh gọn các nhu cầu phát sinh mà không làm ảnh hưởng đến sức khoẻ hay tình trạng lỗ xỏ.

Điều kiện để chính sách bảo hành có hiệu lực

Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗ xỏ sử dụng khuyên và dịch vụ tại TinyBox. Chính sách có thể không được áp dụng hoặc bị giới hạn trong trường hợp:

  • Tự ý thay khuyên tại nhà quá sớm, trước khi lỗ xỏ đủ điều kiện thay khuyên

Nếu bạn không chắc tình huống của mình có thuộc diện bảo hành hay không, cứ liên hệ TinyBox qua Hotline/Zalo 0822 456 234, đội ngũ sẽ kiểm tra và tư vấn hướng xử lý phù hợp nhất cho bạn.